Thanks to James Whitaker, Ioana Daniela Dulau ed al team tecnico di HUB UK abbiamo abilitato con successo il parcheggio senza biglietto (ticketless) a Westfield London. Questa è la più grande installazione #ticketless nel Regno Unito.
Il sistema ora funziona in modalità ibrida consentendo l'accesso senza biglietto per la maggior parte degli utenti, ma con il backup di un biglietto nel caso (improbabile) di mancata lettura LPR. Il pagamento alla stazione di pagamento può quindi essere effettuato tramite la vostra targa o con un biglietto.
Definiremmo l'esperienza del cliente non meno che confortevole, e decisamente semplice!
I dati di lettura della targa servono come identificazione digitale del veicolo, eliminando il rischio di perdita del biglietto e riducendo il tempo di accesso: il transito a flusso libero (o free-flow) migliora l'efficienza delle operazioni, la sicurezza e il comfort.
Ultimo, ma non meno interessante: attraverso la tecnologia LPR e la relativa reportistica avanzata, il personale di Westfield è in grado di raccogliere dati preziosi sui propri clienti (come consentito dalle leggi vigenti), che alimentano le iniziative strategiche di marketing del centro commerciale.
Efficienza operativa, esperienza cliente eccellente e controllo sul business: una combinazione perfetta!
Qui la storia della nostra installazione a Westfield London: caso studio