Ogni giorno centinaia di veicoli accedono al Centro Agroalimentare di Torino (CAAT) seguendo procedure e autorizzazioni diverse. La gestione di questa ecomplessità implica non solo coordinare il flusso continuo di veicoli ma anche garantire che ognuno di essi entri in modo rapido e conforme alle proprie autorizzazioni – fino al 2025, in massima parte cartacee.
Per semplificare le operazioni, il CAAT ha scelto di intraprendere con HUB Italia un percorso di digitalizzazione che ha coinvolto sia il controllo degli accessi sia la gestione degli accreditamenti. Il punto di partenza era un sistema basato su badge e attività manuali che richiedevano spesso la presenza degli utenti presso gli uffici del centro, a cui si aggiungeva la necessità di gestire in modo ordinato circa 5.500 contratti attivi e le diverse regole di accesso associate alle categorie di utenti.
HUB Italia ha risposto a queste esigenze combinando il controllo degli accessi veicolari con tecnologia di riconoscimento targa (LPR) e un processo di accreditamento digitale basato sulla piattaforma Business Account Manager. Nelle corsie sono state installate periferiche a doppia altezza, abbinate a telecamere Selea, che riconoscono automaticamente le targhe dei veicoli in ingresso e in uscita.
Attraverso il Business Account Manager, le aziende possono occuparsi direttamente delle principali attività legate al proprio accesso al centro senza dover necessariamente andare presso gli uffici. Dall’altra parte, gli operatori CAAT mantengono il controllo sulle richieste: la documentazione caricata viene ricevuta e verificata attraverso workflow digitali e, una volta completata la validazione, vengono attivati i profili e i relativi permessi di accesso.
Il lavoro di HUB Italia ha richiesto un’analisi dettagliata delle diverse categorie di utenti, della documentazione, delle regole di accesso e delle strutture aziendali coinvolte, con particolare attenzione alla segregazione dei dati, per garantire a ciascuna azienda l’accesso alle sole informazioni relative alla propria organizzazione.
Oggi, il CAAT gestisce in modo strutturato ed efficiente tutti i contratti attivi, riducendo le attività amministrative manuali e disponendo di nuovi dati sui flussi di accesso.
Per HUB Italia il progetto è stato anche un percorso di crescita e sviluppo che ha contribuito all'evoluzione di soluzioni oggi in grado di supportare scenari sempre più complessi. Un doppio successo!
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