Ora più che mai, fidelizzare i clienti agli acquisti “in presenza” è un obiettivo per centri commerciali e supermercati. Le strategie vincenti passano tutte per una maggiore attenzione al cliente lungo i punti principali del suo percorso di avvicinamento al punto vendita, letteralmente fino agli ultimi metri prima dell’entrata.
Il parcheggio è senza dubbio un fattore importante quando un consumatore deve scegliere dove fare acquisti. La difficoltà nel trovare un posto libero, o informazioni aggiornate sugli stalli a disposizione, o ancora i problemi nell'eseguire i pagamenti possono ridurre in modo significativo la frequenza delle sue visite.
Il punto vendita PAM di via Archimede a Milano ha ovviato a questi potenziali problemi, dotando il parcheggio interno di un sistema HUB. Le periferiche sono personalizzate con i colori del brand, e ricordano ai clienti gli orari di apertura del parcheggio: intercettarne l’attenzione nel momento di avvicinamento alla barriera, in entrata, risulta così efficace e non rallenta il traffico. Poster all’interno del punto vendita e pannelli a messaggio variabile completano la segnaletica, informando i clienti in tempo reale degli spazi liberi.
Per supermercati di quartiere e grandi centri commerciali, l’automazione del sistema di parcheggio garantisce sempre un flusso organizzato del traffico veicolare, assicura più facilmente un posto libero ai clienti e aumenta la sicurezza grazie al controllo dell’area.