Dalla gestione di un parcheggio all’interno di un centro commerciale, a un ristorante situato a pochi passi da un’area di sosta a pagamento, fino alla semplice esigenza di offrire ai clienti un ulteriore motivo per tornare, eliminare gli attriti nella validazione del parcheggio rappresenta un significativo miglioramento. Dimentica voucher cartacei, hardware dedicato e processi manuali che rallentano sia il personale operativo che i clienti.
J4M, la piattaforma di validazione web di HUB, trasforma qualsiasi smartphone, tablet o computer in un’unità di validazione completamente operativa. Nessun dispositivo aggiuntivo, nessuna revisione dell’infrastruttura: si integra nell’ecosistema JMS (Janus Management System) esistente o si collega a sistemi legacy tramite API, adattandosi a qualsiasi infrastruttura senza forzarne la sostituzione. Il risultato è un programma di validazione che permette agli operatori di gestire molteplici livelli di autorizzazione, automatizzare i rimborsi ai commercianti e ottenere una reportistica in tempo reale attraverso JMS.
Nella pratica, la varietà di realtà in cui J4M è già attivo, dimostra chiaramente la versatilità della piattaforma. Alla SSE Odyssey Arena di Belfast, J4M ha sostituito i terminali fisici di validazione in più punti della struttura, riducendo i costi hardware e aumentando notevolmente la flessibilità operativa. All’UPMC Salvator Mundi International Hospital di Roma, il personale lo utilizza per applicare sconti completi sul parcheggio ai pazienti direttamente dai propri dispositivi, gestendo allo stesso tempo i fornitori esterni con lo stesso sistema.
Per un operatore commerciale con più locatari, significa che ogni commerciante gestisce le proprie validazioni dal proprio dispositivo, dando all’operatore una visione completa e centralizzata. Per una piccola attività, il valore è diverso ma altrettanto concreto: il parcheggio validato diventa un servizio da offrire con piacere, senza investire in attrezzature o rinegoziare contratti con il gestore del parcheggio.
Come parte del portafoglio digitale di HUB, J4M si integra perfettamente con la più ampia suite di servizi digitali – dalla prenotazione anticipata al pagamento mobile, fino al parcheggio per ospiti e alla gestione self-service degli account – permettendo agli operatori di costruire un’esperienza di parcheggio completamente integrata e fluida in ogni punto di contatto.
Guarda il video qui sotto per vedere come funziona.