Si è conclusa venerdì scorso, presso la sede HUB di Bologna, la seconda edizione della formazione tecnica di Jupiter. I nostri tecnici senior provenienti dai quattro angoli del mondo HUB - Bulgaria, Irlanda, Malesia, Malesia, Medio Oriente, Polonia, Portogallo e Regno Unito - hanno partecipato a un corso di formazione tecnica completo che spazia dalla gestione hardware alla gestione del software, integrazioni, risoluzione dei problemi in loco e a distanza e molto altro ancora.
Siamo andati intorno alla tavola rotonda per raccogliere le loro impressioni sulla formazione e sulla gamma di prodotti. Continua a leggere!
Occasioni come questa formazione sono guidate dall'impegno dell'azienda per l'apprendimento continuo. Durante la settimana, avete avuto la possibilità di sperimentare diversi strumenti e attività di apprendimento, dall'apprendimento interattivo, al rafforzamento delle competenze specifiche del servizio e ai test pratici, con strumenti sul posto di lavoro e documenti digitali. Cosa vi è sembrato più efficace e cosa vi è piaciuto di più?
L'approccio pratico è stato apprezzato dai partecipanti, in particolare il "banco di lavoro personalizzato" fornito ad ogni allievo e l'opportunità di scoprire passo dopo passo il processo di configurazione.
La possibilità di configurare il parcheggio è menzionata come uno dei principali vantaggi della formazione, perché "l'installazione di periferiche è l'unico modo per imparare ad affrontare e risolvere problemi reali. E sentirsi più sicuri del processo tecnico".
La più grande soddisfazione? "Beh, quando il sistema finalmente funziona!"
Grazie al suo design modulare, Jupiter è pronto ad accogliere qualsiasi numero di sviluppi futuri combinati con la flessibilità del software di gestione JMS. Ma è solo una delle sue caratteristiche: quale pensi che aggiungerà più valore ai tuoi clienti?
Il design elegante e moderno e le finiture lucide conferiscono agli armadi Jupiter interamente in acciaio inox un "tocco di classe", molto apprezzato dai nostri compagni di squadra provenienti dalla Polonia e dal Medio Oriente. La flessibilità e una struttura che permette un facile servizio è un vantaggio. Così come il monitor da 15,6 pollici, resistente agli urti e ai graffi sull'APS.
Una volta tornati nel vostro paese, passerete le informazioni raccolte durante la formazione ad altri colleghi e sarete in grado di eseguire installazioni perfette. Come ti senti di iniziare con le installazioni di Jupiter e di formare i tuoi colleghi?
I colleghi di Glasgow non vedono l'ora di essere aggiornati su Jupiter: "Abbiamo in programma di sostituire un vecchio Park Plus Parkomatic su un sito live ancora funzionante. E' una bella sfida, ma - grazie a questa formazione - sono pronto a raccoglierla".
I nostri apprendisti sono ansiosi di insegnare ai loro colleghi e di fare un passo avanti nel soddisfare le esigenze dei clienti fino alle installazioni più moderne.
Venite tutti da luoghi bellissimi: raccontateci di un luogo da sogno nel vostro paese dove vi piacerebbe viaggiare e installare Jupiter?
Da Burgas, una vivace città di mare in Bulgaria, a Zakopane, una città di montagna nel sud della Polonia, ai piedi dei Monti Tatra, i nostri tecnici hanno suggerito molte belle località!
L'installazione di Glasgow è un sogno che si avvera: un museo in un vecchio edificio della BBC, di fronte al luogo in cui si trovavano i vecchi moli. E non è l'unico luogo culturale menzionato: Dariusz ha scelto il Palazzo delle Scienze della Cultura nel cuore di Varsavia, in Polonia.
Per gli amanti dello shopping il team mediorientale sogna di installare Giove nell'area del Burj Khalifa, uno dei grattacieli più alti del mondo, dove si trovano i grandi centri commerciali. Un'installazione da sogno che richiederebbe anche un alto livello di personalizzazione.
L'ultima domanda, infine, su Bologna: alcuni di voi hanno visitato la città molte volte, per alcuni di voi è stata la prima volta. Quali sono le vostre impressioni? Che ne dite dell'atmosfera cittadina?
Nel complesso gli studenti hanno trovato Bologna una città molto piacevole, dove è bello fare una passeggiata e scoprire l'architettura medievale.
Era la prima volta in Europa e - quindi a Bologna - per Kennedy, dal Medio Oriente: "Qui tutto è così vecchio e molto ben tenuto!
I nostri "studenti" hanno avuto l'opportunità di conoscere da vicino Jupiter, scambiare esperienze, suggerimenti e best practices durante la scorsa settimana, e auguriamo loro di continuare l'ottimo lavoro.