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Comune di Imperia

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Contesto

Situata sulla Riviera ligure di Ponente, Imperia è una città dalla morfologia complessa, stretta tra il mare e le colline retrostanti. Questa configurazione, tipica della Liguria, limita lo spazio pianeggiante e rende la gestione della mobilità e della sosta una sfida strategica per l’amministrazione locale.

Il parcheggio Molo Salvo nel Comune di Imperia, rinnovato da HUB Parking TechnologyNegli ultimi anni, la città ha avviato un importante processo di riqualificazione urbana volto a migliorare il collegamento tra il centro, le aree residenziali e il porto turistico di Porto Maurizio. Lo sviluppo dell’area portuale ha incrementato significativamente l’attrattività turistica, generando una crescita dei flussi di visitatori, diportisti e utenti stagionali. Questo aumento della domanda ha reso necessario un ripensamento dell’infrastruttura di parcheggio cittadina, a opera di Gestopark, l’operatore che gestisce il management e gli impianti per conto del Comune di Imperia.

Prima dell’intervento di HUB Italia, il sistema di sosta risultava frammentato e disomogeneo: i parcheggi erano gestiti con tecnologie e fornitori differenti, uno scenario che rendeva complessa la gestione operativa e impediva il controllo centralizzato dei flussi. Il progetto ha quindi previsto la completa centralizzazione e unificazione tecnologica degli impianti attraverso l’implementazione della piattaforma Jupiter e JMS.

Oggi il sistema comprende 6 parcheggi a pagamento, distribuiti in punti strategici della città:

  • 3 parcheggi on-street: Molo Salvo, Molo San Lazzaro, Amadeo;
  • 3 parcheggi interrati: Stazione, Angeloni, Toscanini.

L’infrastruttura è stata progettata per garantire un’esperienza di sosta semplice e intuitiva, anche in un contesto viabilistico complesso come quello ligure. Tutti i parcheggi sono dotati di sistemi di accesso moderni e alcune aree prevedono configurazioni specifiche differenziate.

Richieste del cliente

  • Centralizzazione della gestione di tutti gli impianti di parcheggio cittadini attraverso un’unica piattaforma digitale JMS
  • Affidabilità degli impianti anche in condizioni ambientali complesse
  • Flessibilità del sistema software, con possibilità di personalizzazione in base alle diverse tipologie di parcheggio e utenti
  • Gestione integrata di diverse categorie di utenti
  • Modalità di accesso misto, tra cui ticket, Telepass, riconoscimento targhe (LPR) e QR code
  • Esperienza dell’utente semplificata attraverso sistemi di infomobilità urbana AGLA e parking guidance
  • Integrazione con l’app MyGestopark
  • Monitoraggio centralizzato e dati in tempo reale tramite software di gestione completo
  • Molteplici metodi di pagamento tra cui contanti, carte e via smartphone (mobile payments)

Soluzione

Il progetto realizzato per il Comune di Imperia rappresenta un esempio concreto di trasformazione della mobilità urbana attraverso un approccio integrato, capace di combinare infrastruttura fisica, piattaforma software e servizi digitali in un unico ecosistema centralizzato.

Entrata e uscita dal parcheggio Molo Salvo con tecnologia LPR con il sistema HUB Parking TechnologySviluppato in stretta collaborazione con Gestopark, l’intervento ha previsto l’implementazione della tecnologia HUB Jupiter su tutti e sei i parcheggi cittadini, con l’obiettivo di uniformare sistemi precedentemente eterogenei e creare una gestione coordinata ed efficiente. L’installazione ha garantito la continuità operativa: i nuovi sistemi sono stati attivati in parallelo a quelli esistenti, con una transizione graduale e senza disservizi per gli utenti. Anche dal punto di vista infrastrutturale, ogni dettaglio è stato progettato per ottimizzare tempi e interventi, riducendo l’impatto delle attività edili e impiantistiche.

Un elemento centrale della soluzione è il sistema di gestione JMS (Janus Management System), installato su infrastruttura virtuale del Comune e progettato per offrire un controllo completamente centralizzato. Attraverso un’unica interfaccia, il gestore è in grado di monitorare in tempo reale lo stato di tutti i parcheggi, verificare flussi di accesso e occupazione, intervenire rapidamente in caso di necessità e analizzare i dati storici. I tool avanzati di reportistica permettono infatti di trasformare i dati operativi in informazioni strategiche, supportando decisioni legate alla gestione della viabilità e allo sviluppo futuro della città.

La centralizzazione è resa ancora più efficace da un’infrastruttura di backup distribuita su ogni parcheggio, che garantisce la continuità operativa anche in caso di interruzione della connessione con il sistema centrale.

Il sistema comprende 15 corsie di ingresso e uscita e 6 casse automatiche APC, tutte integrate con tecnologia di riconoscimento targhe (LPR) che consente una gestione fluida e automatizzata dei flussi, adattandosi a diverse tipologie di utenti e modalità di utilizzo.

L’esperienza utente è stata progettata per essere semplice, veloce e il più possibile priva di attriti. Gli utenti possono accedere ai parcheggi tramite ticket, Telepass oppure – nel caso degli abbonati – tramite lettura automatica della targa in modalità completamente hands-free. In contesti specifici, come l’accesso ai parcheggi dei moli per ospiti e diportisti, sono stati introdotti anche sistemi basati su QR code per gli accessi temporanei.

Auto in uscita dal parcheggio Angeloni a Imperia e pannelli VMSAll’interno dei parcheggi, gli utenti beneficiano di un sistema di pannelli VMS a messaggio variabile AGLA che mostra la disponibilità dei posti in tempo reale, sia all’ingresso dei parcheggi sia attraverso una rete di 16 pannelli informativi distribuiti nei principali snodi della città e integrati con JMS. Il sistema indirizza i flussi verso le aree con maggiore disponibilità, riducendo il traffico e i tempi di ricerca. Nel parcheggio Amadeo è inoltre presente un sistema di Parking Guidance al singolo posto, che facilita ulteriormente la ricerca, riducendo i tempi e lo stress.

Il processo di pagamento è altrettanto flessibile. Gli utenti possono utilizzare le casse automatiche oppure pagare direttamente alle colonnine di uscita tramite carta o mobile payment, evitando passaggi intermedi e velocizzando il deflusso. In fase di uscita, l’integrazione con Telepass e LPR offre un’esperienza hands-free per abbonati e utenti registrati.

L’integrazione con l’app MyGestopark garantisce agli utenti un corretto utilizzo e fruibilità dei posti auto on-street. Oltre ad essere utilizzata per il pagamento della sosta, l’app permette di acquistare e/o rinnovare gli abbonamenti.

L’usabilità della piattaforma JMS si è rivelata un elemento chiave per permettere al gestore e al Comune di Imperia di operare in modo efficiente e di percepire concretamente il valore del servizio offerto alla cittadinanza.