Situato nella periferia nord di Dar es Salaam, uno dei poli urbani e commerciali in più rapida crescita dell'Africa orientale, Kunduchi Mall è una nuova destinazione dedicata allo shopping e al tempo libero, la prima nel suo genere in Tanzania. Il progetto riflette l'espansione delle infrastrutture cittadine e la crescente domanda di ambienti moderni e integrati, progettati per accogliere elevati volumi di visitatori.
Trattandosi di un progetto ex novo, non era presente alcun sistema preesistente, consentendo l'implementazione di una soluzione completamente integrata fin dalle fondamenta. Il centro commerciale necessitava di un sistema di parcheggio in grado di supportarne il suo posizionamento: efficiente, sicuro e in linea con le aspettative di una moderna esperienza retail. Per questo si è affidato a Riana Group, il fornitore leader di soluzioni tecnologiche e partner esclusivo di HUB con sede in Kenya.
Pensata per servire un mix di visitatori occasionali, l'infrastruttura di parcheggio è stata progettata per supportare l'offerta ad uso misto del complesso, che comprende anche spazi per uffici e appartamenti residenziali, con un elevato volume previsto di utenti ricorrenti sin dall'apertura.
La direzione del centro commerciale ha posto particolare attenzione alla realizzazione di un'esperienza di parcheggio fluida, sicura e di alta qualità, senza compromessi in termini di qualità del servizio ed efficienza operativa. Grazie all'implementazione di una soluzione di parcheggio scalabile e affidabile fin dall'inizio, Kunduchi Mall è oggi in grado di gestire gli elevati flussi giornalieri previsti, garantendo al contempo un'esperienza di sosta senza interruzioni.
Riana Group, con il pieno supporto del team HUB Gulf con sede a Dubai, ha realizzato un sistema di parcheggio integrato con ticket, progettato per garantire affidabilità, efficienza operativa e un'esperienza scorrevole per l’utente fin dal primo momento. Combinando un sistema modulare con una piattaforma software centralizzata, la soluzione assicura controllo in tempo reale e un coordinamento ottimale in tutti i punti di contatto del parcheggio.
L'accesso al parcheggio è gestito attraverso tre corsie di ingresso e tre corsie di uscita. Due punti di accesso si collegano direttamente a Bagamoyo Road, mentre un'ulteriore coppia di ingressi e uscite è situata su Salasala Road, garantendo un accesso agevole dalla rete viaria urbana circostante.
Il percorso alla sosta è stato progettato per essere intuitivo ed efficiente, accompagnando gli utenti attraverso un flusso chiaro e strutturato. All'arrivo, gli automobilisti ritirano un ticket presso la periferica d'ingresso, mentre il sistema rileva simultaneamente la targa del veicolo tramite la telecamera LPR integrata. Una volta emesso il ticket, la barriera si apre automaticamente consentendo l'accesso alla struttura.
Il sistema di pagamento flessibile risponde alle diverse preferenze degli utenti. I visitatori possono completare la transazione presso la cassa automatica (APS) scansionando il proprio ticket, visualizzando la tariffa della sosta e selezionando il metodo di pagamento preferito. La cassa automatica APS supporta pagamenti in contanti, con l’erogazione automatica del resto e la stampa della ricevuta, oltre a pagamenti mobile tramite Selcom Pay, la principale piattaforma di pagamento dell'Africa orientale, che consente le transazioni tramite portafoli digitali e canali bancari utilizzando un numero di cassa univoco o un codice QR. È inoltre disponibile una cassa manuale presidiata per il pagamento assistito, a supporto delle transazioni che richiedono l'intervento di un operatore. Tutti i pagamenti vengono elaborati e convalidati in tempo reale tramite JMS, garantendo una transizione fluida verso la fase di uscita.
Alla corsia di uscita, gli utenti devono semplicemente scansionare il ticket convalidato presso la stazione di uscita; il sistema verifica istantaneamente lo stato del pagamento e apre la barriera. Per gli utenti con accesso contrattualizzato, il processo è ancora più rapido, poiché il riconoscimento basato sulla tecnologia LPR consente l'uscita senza alcuna interazione fisica.
Al centro del progetto si trova il sistema di gestione JMS (Janus Management System) di HUB, che collega tutte le apparecchiature fisiche e i servizi digitali in un'unica piattaforma integrata. JMS traccia in tempo reale ogni transito e transazione, offrendo agli operatori del parcheggio funzionalità di monitoraggio e reportistica 24/7 a supporto delle attività quotidiane e dei processi decisionali. L'integrazione con Selcom Pay garantisce una comunicazione immediata tra la piattaforma di pagamento e il sistema di gestione, consentendo la validazione istantanea delle transazioni e un'esperienza utente priva di attriti.
Oggi, il sistema di parcheggio di Kunduchi Mall offre un'esperienza di sosta rapida, comoda e sicura. L'architettura modulare della soluzione HUB Jupiter garantisce inoltre una progettazione orientata al futuro, consentendo semplici aggiornamenti e l'espansione della capacità operativa con la crescita dell'affluenza al centro commerciale. Grazie a questa infrastruttura di parcheggio avanzata, Kunduchi Mall è in grado di offrire un'esperienza di qualità superiore per i visitatori e di consolidare il proprio ruolo di punto di riferimento per il retail e il tempo libero a Dar es Salaam.